Natureza – Pousada

Sofisticação e Natureza em um só lugar!

Com seis mil metros quadrados de área verde e três chalés distribuídos em duas categorias, a pousada possui ambientes que proporcionam bem-estar como deck, braseiro, caminhada até a cachoeira de águas cristalinas, podendo descansar e apreciar a natureza sob as árvores.

Ammenities de marcas variadas incluindo L’Loccitane, Costa Brazil e Alma Brasil. Ambientes com identidade aromática, SKY, TV 43” UHD 4K em todos os chalés, WI-FI e estacionamento gratuito, ar condicionado quente e frio e calefatores.

A Fruto Vermelho Pousada é um espaço único para se hospedar que deixará lembranças inesquecíveis.

LISTA DE ESPÉCIES REGISTRADAS

Taxeus

Taxeus

Taxeus

Taxeus

Circuito de trilhas

Você poderá optar pelas trilhas mais leves ou fazer o circuito inteiro. No caminho, aproveite para dar um mergulho nas cachoeiras e observar a rica avifauna da região.

Pedra dos Contatos

O fim de tarde na Pedra dos Contatos é um espetáculo para aqueles que praticam a fotografia de natureza e buscam os benefícios do silêncio e da meditação.

Rota das cachoeiras

Aproveite a sua estadia para conhecer as três cachoeiras que ficam no entorno da Pousada Fruto Vermelho.Aproveite a sua estadia para conhecer as três cachoeiras que ficam.

Pedra do beijo + Gruta

Na trilha até a Pedra do Beijo você encontra a Gruta do Jacarandá, uma formação geológica gigantesca, onde fica uma das nascentes do rio que corta a região.

Pousada Fruto Vermelho
Pedra Menina- Dores do Rio Preto/ES
29580-000

Fone: ‪+55 28 99913‑0616‬

Email: reservas@frutovermelhopousada.com.br

Fruto Vermelho Pousada – © 2024 Todos os direitos reservados. Feito com ❤️ por MAVI

POLÍTICAS DE RESERVAS E CANCELAMENTOS

Tendo em vista deixar seus hóspedes sempre muito bem informados, apresentamos a política de reservas e cancelamentos adotada pela Fruto Vermelho Pousada.

FUNCIONAMENTO

A pousada funciona de quinta a domingo, pedimos o mínimo de duas diárias em finais de semana normais e de três diárias no período de férias e feriados.

DIÁRIAS

Os valores das diárias são para até 5 pessoas no chalé 01, chalé voltado para receber a sua família com crianças e para 2 pessoas, casal, no chalé 02 e 03, não aceitamos crianças nesses chalés.

Os valores das diárias são para até 5 pessoas no chalé 01, chalé voltado para receber a sua família com crianças e para 2 pessoas, casal, no chalé 02 e 03, não aceitamos crianças nesses chalés.

A diária da estadia compreende um período de até 24 horas;

CONFIRMAÇÃO DA RESERVA

A confirmação da reserva será feita após o pré-pagamento das diárias através de depósito bancário, transferência bancária ou pix, todos identificados, com o envio do comprovante de pagamento por e-mail ou WhatzApp e o envio da FNRH devidamente preenchida;

A falta do pagamento da pré-reserva e do envio da FNRH devidamente preenchida em até 48h implicará no cancelamento automático da mesma;

PAGAMENTOS

Será solicitado ao hóspede realizar o pagamento no valor de 50% do valor total das diárias referente a pré-reserva e depois realizar o preenchimento do formulário FNRH que será enviado por e-mail;

O saldo restante das diárias será cobrado no check-in e eventuais despesas, extras, durante a permanência do hóspede na pousada, serão cobradas no check-out;

Tanto o pagamento da outra metade das diárias quanto das despesas feitas durante a estada poderão ser efetuadas por cartão de crédito, cartão de débito ou pix;

Aceitamos todos os cartões de crédito em até três vezes para pagamento das diárias, débito e PIX

CHECK-IN E CHECK-OUT

Entrada na pousada a partir das 13h.

Saída até às 11h.

Atenção: A saída tardia do hóspede da pousada implicará em cobrança de taxa equivalente a uma diária.

CAMA ADICIONAL

Não temos espaços para adicionar camas extras. Por isso, nossos chalés já possuem disponibilidades mobiliárias e acomodações fixas, não sendo permitido mudança na configuração das mesmas. Sugerimos conferir no site, na parte de acomodações.

POLÍTICAS GERAIS

Crianças não são permitidas nos chalés 02 e 03;

Menores de 18 anos somente na companhia dos pais;

Não é permitido fumar dentro dos chalés;

Festas e eventos não são permitidos;

A lei do silêncio deve ser respeitada. Diante disso, não é permitido usar caixas ou aparelhos de sons nas acomodações e em áreas comuns entre os horários de 22h e 09h;

Não aceitamos pets;

A limpeza e a troca das toalhas serão realizadas a cada 2(dois) dias;

A limpeza e desinfecção dos chalés serão realizadas com o intervalo mínimo de duas noites, o chalé só será higienizado no terceiro dia da hospedagem. O reabastecimento da geladeira, a retirada do lixo e a (troca das toalhas), se solicitado pelo hóspede, serão feitas diariamente;

Café da manhã disponível no chalé das 8h às 10h;

Impostos e taxas incluídos;

Crianças conta como adulto;

Nos feriados e em alta temporada (junho a setembro) valor da diária poderá sofrer reajuste;

CANCELAMENTOS

Aceitamos cancelamento até 7 dias antes da data da chegada programada com devolução de 50% do valor pago. A taxa bancária será debitada do valor caso houver;

Aceitamos cancelamento até 7 dias, consecutivos, após a conclusão da reserva com devolução de 100% do valor pago. A taxa bancária será debitada do valor caso houver;

Cancelamento com menos de 7 dias da data da chegada não terá devolução do valor pago. Porém, o hospede poderá escolher uma nova data para se hospedar na pousada, desde que a data escolhida esteja liberada e que não seja em período de férias e feriados;

Não aceitamos redução de estadia ou desistência da mesma por qualquer motivo após o check-in e será cobrado os 100% do valor restante da reserva normalmente.

NO-SHOW

Em caso de No-Show não será restituído, independente da modalidade de tarifa praticada, o valor pago.

OBS.: IMPORTANTE!! Consulte a nossa política de cancelamento.

Tulla Calito e Walter Barbosa.

Regulamento de Regime Interno

REGULAMENTO DE REGIME INTERNO

O intuído deste documento é manter o hóspede informado das regras da Fruto Vermelho Pousada e garantir um relacionamento de cordialidade entre as partes.

⦁ NORMAS APLICÁVEIS AO SERVIÇO DE HOSPEDAGEM

⦁ HORÁRIOS

⦁ O horário do nosso check-in é a partir das 13h, pedimos que não atrasem ou, se caso ocorrer o atraso, nos mantenham informados do horário da chegada. Não será reembolsado o valor da diária caso o hóspede chegue fora do horário acordado. O horário do nosso check-out é até às 11h, flexibilizamos o check-out de acordo com a disponibilidade.

⦁

⦁ PAGAMENTOS

⦁ Como política deste estabelecimento, o pagamento da estada será efetuado no momento da reserva, 50% do valor, os outros 50% restantes serão efetuados no momento do check-in e o consumo, se houver, no check-out. Aceitamos pagamento por meio de pix, cartão de débito ou cartão de crédito à vista. Não aceitamos cheques e nem dinheiro;

⦁ O estabelecimento poderá solicitar os dados do cartão de crédito ou débito no ato da reserva, como garantia de pagamento da hospedagem, no caso do não comparecimento (no-show) sem comunicação prévia e de serviços extras como danos e destruições ao patrimônio da pousada;

⦁ Pedimos cuidado com o enxoval ou com qualquer objeto como utensílios, decorações e móveis para que não ocorra danos causados pelo hóspede, nesses casos será usado o cartão de débito ou crédito como referida garantia, se for o caso.

1.3 LIMPEZA DOS CHALÉS E TROCA DAS TOALHAS

⦁ A limpeza dos chalés será realizada entre 10h e 15 h, a cada 2 (dois) dias;

⦁ As roupas de cama e toalhas de banho serão trocadas a cada 4 (quatro) dias.

1.4 INFORMAÇÕES GERAIS APLICÁVEIS A TODOS OS SERVIÇOS

⦁ De acordo com a lei sobre perturbação do sossego, Decreto-Lei nº 3.688/41, também conhecido como Lei de Contravenções Penais, que no seu artigo 42 proíbe perturbar o sossego alheio, ficando proibido som alto, gritaria ou algazarras, incômodos ou ruídos, o uso de instrumentos sonoros ou sinais acústicos nas acomodações e em áreas comuns da pousada entre 22h e 9h;

⦁ A pousada dispõe de acesso à rede Wi-Fi, com uma velocidade de navegação boa, tornando a experiência do hóspede ainda melhor, de modo que várias atividades possam ser realizadas, desde a mais simples até as mais complexas, mesmo no período que estiver curtindo um belo descanso;

⦁ A pousada oferece regime café da manhã servido no chalé das 08h à 10h;

⦁ A pousada oferece serviço de frigobar para uso durante a estada e os valores serão cobrados no check-out. O uso indevido dos produtos oferecidos acarretará em taxa de R$300,00;

⦁ Caso não queira participar da nossa divulgação nas redes sociais, favor assinalar a opção NÂO na FNRH;

⦁ É proibido a entrada de pessoas que não estiverem hospedadas na pousada, a permanência das mesmas acarretará em cobrança de 1(uma) diária, valor da tarifa praticada;

⦁ Informamos que não realizamos serviços de lavanderia. Porém, todos os chalés possuem ferro e tábua de passar roupas para uso dos hóspedes a qualquer momento. Pedimos que faça uso da mesma quando for passar a sua roupa. Não é permitido passar roupas em cima da cama, mesas ou bancadas;

⦁ Não aceitamos pets;

⦁ Não disponibilizamos o serviço de cofre, os hóspedes deverão manter os seus pertences sob vigilância nas áreas comuns bem como dentro da unidade habitacional e no estacionamento. O estabelecimento não se responsabiliza pelos bens ou objetos dos hóspedes;

⦁ Não é permitido fumar dentro dos chalés e ou ambientes fechados;

⦁ Não responsabilizamos pela circulação de menores, desacompanhados, no interior da pousada;

⦁ Não trabalhamos com pacotes, nem valores promocionais. Nossas diárias são fixas, independente da época do ano;

⦁ Não utilize as toalhas para limpar a maquiagem. A sua remoção é muito difícil. Caso as peças estiverem manchadas serão cobrados os valores:

⦁ Capa de edredom – 350,00

⦁ Colcha matelasse – 200,00

⦁ Fronha – 100,00

⦁ Lençol – 250,00

⦁ Toalha de banho – R$90,00

⦁ Toalha de rosto – R$50,00

⦁ Não use as toalhas brancas na cachoeira;

⦁ O estabelecimento oferece o serviço de Nota Fiscal ao hóspede;

⦁ O estabelecimento possui configurações de camas fixas, não sendo permitido acomodações extras;

⦁ O estabelecimento tem uma política exigente em matéria de proteção ao meio ambiente e, por isso, solicitamos aos hóspedes a máxima colaboração;

⦁ O estabelecimento, na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, receberá os dados para efeitos de gestão de reservas, para o cumprimento de obrigações legais e, com base no interesse legítimo, para questões de segurança e atividade de marketing (incluindo campanhas de marketing direto) e para melhorar o atendimento, incluindo a pesquisa de satisfação;

⦁ Janelas e portas devem ser fechadas ao saírem do chalé, principalmente em dias chuvosos;

⦁ O horário de funcionamento e atendimento aos hóspedes é de 08h às 18h de segunda a quinta-feira, de 08h às 19h sexta e sábado e de 08h às 15h no domingo;

⦁ O hóspede é obrigado a manter o mobiliário e os elementos do chalé no mesmo lugar e no mesmo estado em que foram encontrados;

⦁ Os chalés deverão estar sem hóspedes pelo menos uma vez por dia, em horário comercial, a fim de permitir a entrada do funcionário para efetuar a limpeza. Caso contrário, o serviço de governança não poderá ser realizado;

⦁ Os objetos deixados pelos hóspedes no estabelecimento serão guardados durante 90(dias) a contar da data do check-out. Decorrido esse período, o estabelecimento não se responsabiliza pelos mesmos;

⦁ Para qualquer tipo de dúvida ou questão relacionada ao funcionamento da Pousada, o hóspede poderá contatar o pessoal responsável, que lhe atenderá via WhatsApp e, se necessário, pessoalmente tentando sanar o problema ou a sua dúvida em questão;

⦁ Se o chalé estiver em mau estado ou danificado ou faltando algum objeto o estabelecimento poderá cobrar taxa extra de limpeza, recuperação dos danos e reposição dos objetos com avarias;

⦁ Será solicitada a informação dos dados pessoais de todos os hóspedes igual ou maiores de 13 anos para o preenchimento da FNRH, ficando só a assinatura para o momento do check-in;

⦁ Serão realizadas divulgações nas nossas mídias sociais dos hóspedes que, assim, autorizarem;

⦁ Todas as tomadas de uso exclusivo do hóspede são de 127V.

1.5 ESTACIONAMENTO

⦁ A pousada disponibiliza 1(uma) vaga por chalé, exceto o chalé 01 que possuem 2 (duas) vagas de garagem;

⦁ Ao estacionar o veículo, o hóspede deverá ocupar apenas a vaga conforme marcação da sua acomodação;

⦁ As vagas do estacionamento são disponibilizadas, gratuitamente, para os hóspedes;

⦁ O condutor aceita e reconhece que o estabelecimento possa cobrar, através do seu cartão de crédito, o montante referente aos danos causados ao patrimônio da pousada;

⦁ O condutor do veículo será responsável perante o estabelecimento e perante outros condutores por quaisquer danos causados aos mesmos devido a violação do dever ou descuido na condução do veículo no estacionamento;

⦁ O estabelecimento não é responsável por quaisquer danos causados aos veículos.

⦁

1.6 CONVÍVIO

⦁ As pessoas que comportarem de forma violenta ou que possam incomodar o público ou os utilizadores do estabelecimento ou que possam perturbar o desenvolvimento normal da atividade do estabelecimento, poderão ser convidadas a se retirarem do mesmo sem direito a qualquer tipo de indenização nem reembolso das quantias já pagas;

⦁ O estabelecimento poderá solicitar a assistência das Forças e Serviços de Segurança do município para auxiliar na execução caso não cumpram as regras do estabelecimento, as regras habituais de convivência social ou que tentam entrar ou permanecer no estabelecimento para qualquer outro fim que não seja a utilização normal dos serviços prestados pelo mesmo;

⦁ Os hóspedes deverão respeitar os funcionários, as instalações e os equipamentos do estabelecimento.

⦁ SPA COM HIDROMASSAGEM DAS BANHEIRAS BOM BANHO

⦁ Ao transitar, dentro do chalé, molhado tome cuidado para não escorregar;

⦁ É de total responsabilidade do hóspede em caso de danos ou mau uso da banheira spa;

⦁ É proibido fumar dentro da banheira spa;

⦁ É, terminantemente, proibido o uso de produtos químicos ou óleos na banheira spa, salvo os produtos oferecidos pela pousada;

⦁ É, terminantemente, proibido o uso do spa por menores de idade e idosos desacompanhados de seus responsáveis, ficando a pousada isento de qualquer responsabilidade quando o spa for, indevidamente, usado;

⦁ Não é aconselhado mergulhar a cabeça, pular na água da banheira spa

⦁ e jogar água para o alto. Pois, pode espirrar água na televisão e danificá-la.

⦁ O spa comporta até 5 pessoas, não existe horário de funcionamento. No entanto, pedimos que a utilização do mesmo não ultrapasse 20 minutos por dia;

⦁ Pedimos o cuidado para não deixar derramar bebidas alcoólicas ou alimentos dentro da banheira spa.

Fazenda Januária, S/N – Pedra Menina – Dores do Rio Preto/ES – CEP: 29580-000

28 999130616 @frutovermelhopousada